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Disputa de Servicio

Solicitá la reasignación digital de suministros adheridos a otra cuenta de Oficina Virtual.

1
Identificación
2
Verificación
3
Iniciada
¿Cómo funciona la Disputa?

Al iniciar la disputa, el servicio se transferirá inmediatamente a tu cuenta de Oficina Virtual, otorgando 5 días a la cuenta previa para responder:

1. Suministro Asignado a otra cuenta
Transferir a
2. Tu Oficina Virtual Pasa a tu cuenta
Suministro a reclamar
Indicá el número de suministro que querés incorporar a tu cuenta (el que actualmente está asignado a otra persona).
Cuenta receptora
Ingresá el correo electrónico de TU cuenta de Oficina Virtual a donde se vinculará este suministro.
Detallá brevemente la causa por la cual solicitás la vinculación de este suministro.

Preguntas Frecuentes

El plazo reglamentario es de 5 días corridos. Si la cuenta que tenía asignado el servicio no presenta un reclamo formal con documentación probatoria, el servicio se adjudica automáticamente y de forma definitiva a tu cuenta.

En caso de ser Propietario, deberá adjuntar Título de propiedad / Escritura y DNI. En caso de ser Inquilino, Contrato de alquiler vigente y DNI. Dicha documentación es auditada por el área Comercial de SPSE.

Una vez resuelta la disputa y asignado el servicio a tu cuenta, el sistema bloquea cualquier nuevo intento de disputa sobre ese suministro por un período de 90 días para garantizar estabilidad en la gestión del usuario.

No, el trámite de Disputa de Servicio es 100% digital y gratuito para todos los usuarios de la provincia de Santa Cruz.

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